Preguntas Frecuentes
Mantenimiento y Reparación
- ¿Con qué frecuencia debo hacer mantenimiento a mi computadora? Recomendamos realizar un mantenimiento preventivo al menos una vez al año para garantizar el óptimo funcionamiento de tu equipo.
- ¿Cuánto tiempo tarda una reparación? El tiempo de reparación varía según la complejidad del problema. Por lo general, te daremos un estimado al momento de recibir tu equipo.
- ¿Qué debo hacer si mi computadora se apaga sola? Existen varias razones por las que tu computadora puede apagarse sola. Te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros para un diagnóstico preciso.
- ¿Cómo puedo proteger mi computadora de virus? Para proteger tu computadora de virus, te recomendamos instalar un buen antivirus, mantenerlo actualizado y evitar abrir archivos de origen desconocido.
Software
- ¿Qué sistema operativo es mejor para mí? La elección del sistema operativo depende de tus necesidades y preferencias. Podemos asesorarte para elegir el que mejor se adapte a ti.
- ¿Cómo puedo acelerar mi computadora? Existen varias formas de acelerar tu computadora, como liberar espacio en el disco duro, actualizar los controladores, desinstalar programas innecesarios, entre otros.
- ¿Qué hago si olvido mi contraseña? Dependiendo del tipo de contraseña, existen diferentes métodos para recuperarla. Contáctanos y te ayudaremos.
Hardware
- ¿Cómo puedo saber si mi computadora necesita más RAM? Si tu computadora se vuelve lenta al ejecutar programas o abrir múltiples pestañas, es posible que necesite más memoria RAM.
- ¿Qué debo hacer si mi disco duro está fallando? Si sospechas que tu disco duro está fallando, lo mejor es hacer una copia de seguridad de tus datos y contactarnos lo antes posible.
Otros
- ¿Ofrecen servicio a domicilio? Sí, ofrecemos servicio técnico a domicilio en [tu área de cobertura].
- ¿Cuál es el costo de una reparación? El costo de una reparación varía según la complejidad del problema. Te realizaremos un presupuesto detallado antes de iniciar cualquier trabajo.
